Mon voyage est-il garanti ?
Le départ de votre voyage est garanti quand il atteind un nombre suffisant de participants (20 à 30 selon les voyages). Nous renseignons le statut de votre voyage dans le calendrier des départs par des points de couleurs :
● Ce départ est garanti
● Ce départ est presque garanti
● Ce départ est annulé
● Ce départ n'est pas encore garanti
Mon voyage est annulé
Si votre départ n'atteind pas le nombre minimum requis, il peut être annulé. Dans ce cas, vous en serez informé :
- au plus tard 8 jours avant le départ pour les voyages d'un jour
- au plus tard 4 semaines avant la date de départ pour les voyages de plusieurs jours.
Voyages Léonard rembourse les paiements effectués pour le voyage, déduction faite des montants dus pour la souscription éventuelle d’une assurance-voyage ou l’obtention d’un passeport ou visa.
Réserver un autre départ ?
Si votre départ est annulé, Voyages Léonard vous propose des alternatives. En cas de report sur un autre voyage, vous conservez les avantages liés à une éventuelle réduction résa rapide et bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 5%
